Omschrijving klachtik sta naar 18 jaar trouwe klant in eens niet meer in de telefoongids..., hoe kan dit en hoe lossen jullie dit op ??Gewenste oplossingdat ik weer in het telefoonboek sta natuurlijk,de mensen denken dat ik het nummer... Read more
Omschrijving klachtDoor de switch van internet van hetnet naar een internetplusbellen premium abonnement zijn sinds 22 december 2 mailaccounts uit de lucht.
De bestelling is begin december gedaan en 30 december hebben wij deze zelf geactiveerd.
Op 23 december hebben wij voor... Read more
Omschrijving klachtNadat de overstap-service van UPC in werking is getreden, krijg ik ineens een bericht van KPN, dat mijn internet-contract om is gezet, naar een contract wat 9 euro duurder is. En dat terwijl ik al internet van UPC gebruik.... Read more
Omschrijving klachtAlles en dan ook echt alles gaat mis bij KPN. Beloftes komen ze niet na, diensten werken niet of niet goed maar van ze afkomen nee hoor je moet je contract uitdienenGewenste oplossingVan alle diensten van KPN af zijn,... Read more
Omschrijving klachtOp 19/11/2010 heb ik mijn mobiele KPN-abonnement gewijzigd van Flexibel SimOnly 12,50 2009 Naar abonnement: Flexibel SIM Only 17,50. Deze wijziging zou direkt worden doorgevoerd in de systemen volgens de KPN-medewerker. Hierdoor zou ik vanaf 19/11/2010 een grotere... Read more
Omschrijving klacht4 december 2009 heb ik thuistelefonie via de kabel van KPN aangevraagd.
Deze zou 24 december 2009 aangesloten worden. Helaas was dit niet mogelijk vanwege de ontbrekende kabel.
Hiervoor moest een monteur komen die in de grond de kabel aan zou... Read more
Omschrijving klachtIk probeer al een week mijn factuur in te zien. Op ING afschrift Betaalrekening 3250063 d.d. 20-01-2010 staat: 0313-416639 betreft factuur d.d. 13-01-2010 incl. 10,42 BTW KPN Bekijk uw factuur op KPN.COM. Rekeningnr.22043800 AF 65,25. Toch... Read more
Omschrijving klachtbestelling die volgens kpn gereed is,doch ondergetekende heeft totaal nog niets ontvangen.
per 6/2 aanstaande is mijn kabeltv opgezegd.
ik heb al diverse malen gebeld.doch geen resultaat tot nu toe. wel een bloemetje van kpn gekregen vandaagGewenste oplossingspoedige uitlevering van het... Read more
Omschrijving klachtNet als veel KPNglasvezel gebruikers moeten we erg lang wachten op de aansluiting van de glasvezel,is er veel miscommunicatie en worden extra tuners niet aangevraagd. Het toppunt is nu toch wel dat we nog niet aangesloten zijn maar al... Read more
Omschrijving klachtIk heb nu 15 jaar een mobiel abonnement bij bij kpn betaal bij ongeveer 300 bel minuten ruim 80 euro netjes op tijd altijd betaalt nooit gezeurt.
Boekhouder komt bij me en zegt je betaalt te veel.
Even KPN gebeld jammer... Read more