Vorige week heb ik ook al een klacht ingediend omdat ik het gedrag van de ns helemaal beu ben. Het continu afkoppelen van treinstellen in Deventer voor de intercity naar Enschede is gewoon een triest verhaal. Ik heb nu al... Read more
onze klacht is, wij ( man en vrouw) reisden met de trein van zondag 21-10-2012 17.36 uur uit coevorden richting nieuw Amsterdam waar we wilden uitstappen.
Aankomst station Nw adam deed de conductrice de verkeerde kant de deuren open (... Read more
Mijn klacht is: hele verkeerde informatie doorgeven aan klant, die al 3 treinen heeft gehad en zich een bult tillen aan koffers en van de een in de andere trein moeten. Dan op station Den Bosch roept men om dat... Read more
Het betreft het gebruik van de ov- kaart. Ik moet nu 27,50 uitgeven(ov-kaart en instapgeld) voor een treinreis van 6 euro, ik maak die reis alleen als mijn geld op is, en ik naar mijn ouders ga. Daarbij heb ik... Read more
Ik heb een abonnement bij de NS aangeschaft waardoor ik na vrij reizen hebt in het weekend en 40% korting buiten spits uren ! Dat kost mij 40 euro per maand + wat ik reis . Het probleem is dat... Read more
De heenreis verliep goed maar dat de terugreis ook goed zou gaan met de ns was natuurlijk te mooi om waar te zijn. Ik was in Enschede voor de High Tech High Tea middag en ik had de trein van... Read more
Door werkzaamheden is er op diverse trajecten minder of zelfs geen treinverkeer mogelijk. Passagiers met bijv. bestemming Leiden wordt geadvisserd te reizen via DH. Hoe slim kun je dan zijn om zoals op maandag zelfs KORTERE treinen in te... Read more
Bij aankomstop station Eindhoven met een zwaar koffer kon ik
geen gebruik maken van de lift.Dit gemeld bij de conducteur en deze zou iemand sturen die samen met mij naar beneden zou
gaan.Na ca10 min gewacht te hebben was ik... Read more
De ns denkt dat het herfst vakantie is en hheft de hele week geplande werkzaamheden. Naar schiphol nog maar 2 treinen ipv 6. Belachelijk. Read more
Ik vertrek elke morgen vanaf station Oostvaarders maar deze week was het weer geweldig geregeld door de NS.De Trein komt vanaf Lelystad en zit al bijna helemaal vol.Bij station Parkwijk wordt het helemaal proppen dan lijken het wel sardinietjes in... Read more