NS Klantenservice
Tav Dhr Rob Sluijsmans
Postbus 2372
3500 GJ UTRECHT
van:
21-09-2012
Betreft opzeggen voordeelurenabonnement klantnummer 14988885
Mijnheer Sluijsmans,
Ik schrijf u denk ik voor de vijfde keer over het opzeggen van een voordeelurenabonnement. Ik wil graag de situatie nog een maal beschrijven.
Wij hebben vorig jaar... Read more
na 2,5 maand inmiddels weer 2 dagen gebruik gemaakt van de ns, trajekt susteren maastricht, en 2 dagen ellende, 2 dagen vertraging, vandaag ten top ook nog na 10 minuten vertraging 1 treinstel op dit drukke trajekt, en dit speelt... Read more
De aansluiting in roermond met NS en veolia deugt van geen kanten. Of de ene heeft vertraging of de andere heeft vertraging. Elke dag opnieuw zijn et 100 mensen die hun aansluiting missen.
Zoals vandaag 20 sept 2012. Ik heb... Read more
Ik maak af en toe gebruik van de aanbiedingen in de NS-Spoordeelwinkel. Aantrekkelijke reisprijzen, leuke extra's. Niets aan de hand, zou je zeggen. Maar de bestelprocedure kan wel eenvoudiger, dat erkennen ze bij de Spoordeelwinkel ook, alleen zeggen ze: wij... Read more
Mijn OV-chipkaart is geldig tot 19 november 2012. Ik heb nu al een nieuwe OV-chipkaart gekregen die geldig is tot 15 september 2017. In bijbehorende brief staat dat ik alle twee de chipkaarten kan gebruiken, want zowel die nieuwe als... Read more
Ik heb vanochtend gereisd met de ns met de trein van6:43 vanaf Sittard naar Roermond. In Roermond moet ik overstappen om naar nijmegen te gaan maar die overstap heb ik dus gemist door vertraging van de NS. Ik kom dus... Read more
Een man springt voor onze trein op 12/7 we zijn met een gezin op weg, in een overvolle zonder zitplaatsen - trein alwaar we urenlang vastzitten, elk kwartier "we gaan rijden"en dan komt een voorstel : uitstappen in hoofddorp, maar... Read more
De trein van 8.12 uur van Almere Muziekwijk naar Amsterdam Centraal zat overvol. Deze was al bij Almere Buiten veel te vol. Ook had de trein vertraging, ongeveer 5 minuten.
Er kon echt niemand meer bij en bij Diemen was het... Read more
te weinig zitplaatsen in trein Voorschoten - Den Haag CS van 8:23 Read more
Elke ochtend neem in de trein van 7:39 in Meppel om naar Groningen te gaan. Helaas wordt er dan steeds een te korte trein ingezet voor deze drukke tijdstip. In Meppel is de trein al helemaal vol en er moeten... Read more