Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-192028 on 02 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Te hoog tarief abonnement trein tussen Almere-Buiten en Amsterdam centraal. Sinds de opheffing van de intercity tussen deze 2 steden is de dienstverlening uitermate verslechterd. Waar eerst nog toiletten aanwezig waren, ontbreken ze nu in de sprinter. Waar eerst nog zitplaatsen waren, ontbreekt... Read more
Complaint from user-191997 on 02 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
na een stroomstoring bij de seinen moesten wij de trein verlaten en verder met bussen. beneden aangekomen een massa mensen die op de bussen wachtten. Al snel kwam er een busje met 6 man aan die met hun armen over... Read more
Complaint from user-191992 on 02 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Waarom zijn er conducteurs op de trein? Lijkt mij om kaarten te controleren en info geven aan mensen die iets te vragen hebben. Wij hebben een treinrit gemaakt met de trein van Vlissingen naar Amsterdam. De hele weg heen en terug... Read more
Complaint from user-191976 on 02 August 2013 about NS in category klachtmelden
Herhaaldelijk (brieven van 29 maart, 8 april en 14 mei 2013) heb ik NS klantenservice erop gewezen dat van de twee stortingen van € 20,- die van mijn ING bankrekening zijn afgeschreven, er slechts één op mijn NS OV-chipkaart is... Read more
Complaint from user-191937 on 02 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op mijn treinreis van 27-07-2013 van Harlingen Haven naar Weert had ik te maken met veel vertraging en bussen. Gevolg 2,5 uur later thuis Read more
Complaint from user-191912 on 02 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
De NS stapt over op virtuele vrijreizenkaarten. Lastig voor de klant, maar het zij zo. Het wordt echt lastig wanneer je moet overstappen op een andere maatschappij. Je moet dan zorgen in de plaats waar je moet overstappen bij een... Read more
Complaint from user-191901 on 02 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 11 Juni 2013 juni hebben wij 2 enkele reis papier kaartjes gekocht met korting en de trein genomen van Amsterdam centraal naar Eindhoven, wij gingen vliegen vanaf Eindhoven aiport. ik heb een daal uren abonnenment en met de stress van het... Read more
Complaint from user-191818 on 01 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Allereerst kom ik na twee maanden erachter dat mijn abonnement is afgelopen. Hier is weinig op aan te merken want dit had ik zelf bij moeten houden. Hoewel het netjes geweest zou zijn als je hierover gebeld of een brief... Read more
Complaint from user-168606 on 01 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
hallo mevrouw/meneer, Zoals altijd krijgen jullie het weer voor elkaar om mijn reis vertraging op te laten lopen. De heenreis naar Roermond ging goed. Ik had een kaartje gekocht en mijn moeder reisde gratis mee. Het was wel overvol in de... Read more
Complaint from user-191751 on 01 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
elke keer als wij vanuit het oosten des lands met de trein naar het westen reizen,lopen we grote kans de hele reis te moeten staan.Gisteren vanuit holten naar Haarlem,alleen van Amsterdam naar haarlem kunnen zitten,dus bijna 2uur moeten staan.Vorige week... Read more