Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-179532 on 22 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Begin april kreeg ik een mail van de NS dat mijn Dal Vrij abonnement (via mijn werkgever) automatisch zou worden verlengd per 17 mei 2013. Het bijbehorende, zogeheten bijabonnement, van mijn vrouw zou echter niet automatisch worden verlengd. Sinds die... Read more
Complaint from user-179507 on 22 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Vanmiddag met klantenservice, Sharon Wever, gesproken over het opzeggen van mijn voordeel uren abonnement die op 11 juni afloopt. Gezien jullie opzegtermijn van 1 maand kan opzeggen per 11 juni niet derhalve accepteer ik de opzegging per 11 juli.... Read more
Complaint from user-179484 on 22 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Mij zoon reis via maandtrajectkaart dagelijks van Vierlingsbeek naar Nijmegen (169 euro). (3 dagen gebruikt) hij heeft zijn kaart in de badkamer laten liggen.. paar druppels water erop en de gepinte datum gedeeltelijk onleesbaar (toegegeven niet slim). Wij met beschadigde... Read more
Complaint from user-179312 on 21 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 11mei ging ik met mijn man met de trein naar Amsterdam. Deze trein zat zo vol dat ik er naar van ben geworden. Wij vonden het schandalig dat wij aan elkaar geplakt stonden met z'n allen en ons niet konden bewegen.... Read more
Complaint from user-179280 on 21 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Geachte heer, mevrouw, In de ochtendspits neem ik altijd de trein van 07:42 of 07:59 van Weert naar Den Bosch. Vanwege drukte in de tweede klas wagons heb ik mijn OV-chipkaart heb ik omgezet naar eerste klas reizen aangezien ik 's... Read more
Complaint from user-179274 on 21 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Het os belachelijk hoe het tegenwoordig moet bij ns. De treinen zijn te klein! Waardoor reizen onveilig wordt en mensen die op leeftijd zijn moeten staan Read more
Complaint from user-179200 on 20 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Er zijn te veel NS medewerkers> conducteurs die hun werk absoluut niet naar behoren uitvoeren. Volgens de NS is hun voornaamste taak reizigers veilig en comfortabel te vervoeren. Nou dat eerste was bij deze conducteur kennelijk niet helemaal duidelijke toen... Read more
Complaint from user-179109 on 20 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik reis veel s'avonds na 8 uur met de trein in de Randstad. Nog nooit ben ik s'avonds gecontroleerd. Helaas weten meer mensen dit en is het vaak een rotzooi in de trein en zitten er al reizigers die met... Read more
Complaint from user-178979 on 19 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Sinds een aantal maanden rijdt er van Zwolle naar Emmen een Arriva trein. Hiervoor moet je uitchecken bij NS en inchecken bij Arriva. Het kromme is dat je als je met een OVchipkaart reist je bijna 4 euro meer betaalt... Read more
Complaint from user-178797 on 17 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Vrijdag avond 17 mei zou de trein vanuit Lelystad om 22:45 aan moeten komen in Zwolle. Doordat een goederentrein op het zelfde traject voor vier minuten vertraging zorgt (zoals aangegeven door het treinpersoneel) komt de trein welgeteld twee minuten te... Read more