Complaints about Canaldigitaal

Client heeft 6 maanden geleden tv van Canaldigitaal aangevraagd. Dit ging niet door. Ze had al 29,50 euro betaald, wat Canadigitaal terug moet betalen. We hebben zo'n 6 keer gebeld. Elke keer wordt beloofd het gekd over te maken. Elke... Read more

16 November werd ik gebeld door Canaldigitaal (tenminste, dit werd door de dame aan de telefoon beweerd). Er werd mij verteld dat ik nog een aanmaning had openstaan. Zij legde mij uit dat dit om het niet retourneren van de... Read more

Wij hebben nu al enkele jaren een Family HD pakket bij Canal Digitaal. We zijn hier uiterst tevreden over, maar sinds enkele weken hebben we wel gemerkt dat er een aantal HD zenders aangeven 'Gen Signaal' te hebben. Sinds 20... Read more

Mijn schotel, ontvanger en smartcard werken prima. Al Jazeera World en BBC World bijvoorbeeld, ontvang ik probleemloos. Het feit dat Nederland 1, 2 en 3 sinds een dag of tien zwart zijn, kan dus maar 1 oorzaak hebben: Canaldigitaal blokkeert... Read more

Ik heb hier al eerder MEERDERE klachten op gezet, nooit tot een oplossing gekomen. Ze willen niet dat ik opzeg want dat kan pas augustus 2013 volgens hun, alleen werkt er echt NIKS. Internet gaat vaak traag of ligt er... Read more

Ik probeer sinds mijn aansluiting in te loggen bij CanalDigitaal. Ik heb twee e-mails gestuurd en geen reactie teruggekregen. Daarna verschillende keren gebeld, bandjes en verbroken verbindingen. Eindelijk vandaag iemand aan de telefoon, iemand die slecht geslapen had, en die... Read more

Ik ben inmiddels 3 maanden bezig om alles in 1 familie actief te krijgen. Ik heb 09-11-2012 hier mijn klacht neergezet en voor de ..ste keer Canal digitaal gebeld. Het is nu 16-11-2012. De belofte om terug te bellen komen... Read more

Opzegging telefonische doorgegeven op 4 juni. (kon tot 8 juli). Pas ontvangsbevestiging gekregen in schrijven 24 augustus dat abonnement is aangepast. Veel te laat en abbonementskosten van de 3 maanden (juli aug sept) worden nog gerekend. Hierover is gebeld maar is... Read more

Na mijn klacht ook per brief aan c.d. kenbaar gemaakt te hebben krijg ik een brief met als antwoord klacht opgelost, En de klacht is opgelost echter de beloofde compensatie niet. beloofd is 2 maanden abonnement(dec. en jan.) vergoeding voor niet genoten... Read more

Heb en nieuwe decoder gekocht met smartcard bij Canal Digitaal. Aangesloten en kan alleen BVN ontvangen. Spullen werken niet naar behoren dus. Al diverse malen contact gehad met Webcare van Canal Digitaal, nog steeds alleen BVN te ontvangen. Al jarenlang heb... Read more