Geachte heer/ mevrouw,
op 17 juni 2008, is door mij een eenjarig flexibel allround abonnement afgesloten in september 2009 wilde ik deze in de telefoon winkel, te den Bosch omzetten naar en Sim only abonnement alhier werdt mij aangegeven dat... Read more
Ik heb een dongel gehad.dat werd automatisch afgeschreven van een rekening.
Nu was er een misverstand over een openstaand bedrag,daar zou een credit nota overkomen.dus heb ik gewacht met betalen,
Ook mijn mobiel word automatisch afgeschreven van een andere rekening.is helemaal betaald.
Maar... Read more
Ik heb mijn toestel op 1 april 2010 ter reparatie opgestuurd en heb tot vandaag 3 juni 2010 nog niets retour. Op de site \"regel het zelf\" van Hi blijft de status staan op \"wacht op onderdelen\". Hierover gebeld met... Read more
Door een verhuizing zijn de rekeningen van KPN mobiel op mijn oude adres terechtgekomen en na enige tijd niet doorgestuurd. Toen ik dit ontdekte heb ik dit telefonisch gemeld bij KPN met het verzoek de rekening door te sturen zodat... Read more
Ik heb sinds december 2009 xs4all isw met digitenne.
Vanaf het eerste moment slechte ontvangst, na aanraden een buitenantenne gekocht. Nog geen goede ontvangst. Wat blijkt: een check gedaan op postcode en naar een ellenlang wachten op telefonische info, worden... Read more
Nog steeds geen snelheidsverhoging gerealiseerd
Sterker de snelheid en bereikbaarheid van sites is af en toe bedroevend, sinds een maand.
Gewenste oplossingFatsoenlijke konstante verbinding, en snelheidsaanpassing zoals belloofd. Read more
door een technische onvokomenheid waarvoor kpn aansprakelijk is is er een vertraging in de verbindingopgetreden die in eerste instantie na een mondelinge toezegging 4 weken maar na een schriftelijke bevestiging 7 weken heeft geduurd.ik ga kpn aansprakelijk stelleen voor... Read more
Probeer al twee maanden een voormalig zakelijk abonnement op prive naam te krijgen heb daarvoor 3 keer een set formulieren ingevuld en in totaal 3 uur aan de telefoon gehangen.
Vraag me echt af of dit bedrijf de essentie van... Read more
Donderdag jl koop ik bij firma de jong en molenaar een simkaart van de KPN.Hij had ook andere liggen goedkoper maar ik wilde toch op de naam af gaan.Thuis gekomen deed de kaart het niet .Ik kreeg de melding... Read more
Elk jaar worden wij door KPN afgesloten voor Digitenne terwijl wij maandelijks voor dit product betalen. KPN klantenservice is onbereikbaar voor haar klanten, het bekende verhaal "er is 1 wachtende voor U" elke poging om een medewerker proberen te... Read more