Voor mijn schoolgaande kinderen moet hun jaarabonnement verlengt worden.Verlenging gebeurd automatisch. Je krijgt 4 weken van te voren de rekening en pas na betaling, wordt het nieuwe abonnement opgestuurd. Vanwege vakantie heb ik verzocht om de rekening eerder te kunnen... Read more
Ik heb een Voordeelurenabonnement dat automatisch verlengd wordt. Op zich niks mis mee. Maar...op 6 aug. krijg ik een email dat het verlengd wordt. Als ik inlog op MijnNS staat nergens de verloopdatum van mijn abonnement. Blijkt 30 aug. te... Read more
Onze klacht is deze:Sinds juli wordt er hier op het station van Gouda 4 keer p.uur omgeroepen [keihard]!!!!!!dat er voor studenten die een weekabonnement hebben kunnen reizen met 40%korting van maandag 16 juli tot donderdag 16 augustus.Wij wonen aan de... Read more
OP 2 Augustus reisden wij, beiden 75+ om 10.08 uur van Voorschoten naar Schiedam.
Overstappen in station Den Haag Laan v. NOI.
Daar had de trein van 10.26 uur 15 minuten vertraging.
Ok kan gebeuren: braaf gewacht. Plotseling 45 minuten vertraging. Geen... Read more
ik maak bijna dagelijks gebruik van de trein om naar mijn werk te komen en ik schaf mij dagelijks een kaartje aan maar daar het voor kan komen dat ik mijn kaartje ergens in mijn kleding of tas stop kan... Read more
Gisteren (4-8-12) dagje naar Amsterdam geweest met een vriend. We konden de laatste trein terugpakken van Amsterdam naar Roosendaal om 23.27, om wat zekerder te zijn omdat de treinen vrjiwel nooit op tijd rijden waren we op centraal rond 22.45,... Read more
In juni heb ik een factuur ontvangen voor een treinreis op 2e pinksterdag. Deze treinreis heb ik nooit gemaakt. Nog sterker ik reis nooit met de trein. Ik heb hierover contact gehad met de NS en moest alles retour sturen... Read more
Incasso van 60 euro voltrokken van mijn rekening voor nieuwe kortingskaart. Ik heb hier nooit een toezegging voor gedaan, ik betaal altijd per acceptgiro. Vorig jaar heeft een conducteur in de trein mijn kortingskaart in de trein voor mij verlengt,... Read more
wij kwamen op schiphol aan ,en wilde de trein naar 's-Hertogenbosch nemen, en wilde aan een conductriese vragen welk perron, maar ze kwam de trein uit en schreeuwde hardt tegen een reiziger ... blijf met je vieze teringpoten van de... Read more
Ik ging gisteren met een vriendin vanuit Geldrop naar Amsterdan met de trein. Mijn vriendin is geen voorstander van het openbaar vervoer en ik wel. Na enig aandringen ging mijn vriendin mee. Ik had een meereiskaartje en zodoende kon ze... Read more