Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-35097 on 07 January 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik heb een jaartrajectkaart van Arnhem-Zuid naar Nijmegen. De zoutactie,bedoeld om vaste klanten tegemoet te komen vind ik een FOUTactie.Ik moet van mijn werkgever op tijd op mijn werk zijn dus heb niets aan het reizen 1e klas buiten... Read more
Complaint from user-35051 on 07 January 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
ik koop gisteravond om 11uur een kaartje van eindhoven naar delft,maar door de brand in moerdijk moes ik aantal keer overstappen,ma toen reed er eindelijk na een uur weer een trein,kom ik de trein niet in omdat volgens de... Read more
Complaint from user-34934 on 06 January 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
OP 1 januari kwam ik terug van vakantie en kwam ik op Schiphol aan. Omdat ik voorheen zo nu en dan problemen had met mijn OV-chipkaart en deze kaart ook beschadigd was besloot ik gelijk naar de service balie... Read more
Complaint from user-34847 on 06 January 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Mijn dochter heeft als vervanging een anonieme OV-chip gekocht en herhaaldelijk opgeladen, totdat de nieuwe OV-kaart werd geleverd. NS heeft de aanschafbewijzen voor het opladen (uit de NS-kaartautomaat!) niet geaccepteerd en wil deze niet vergoeden.Gewenste oplossingAlsnog vergoeden gemaakte kosten Read more
Complaint from user-34847 on 06 January 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Absoluut ontoereikende informatievoorziening. vanochtend do 6 jan 8:20 station Utrecht Zuilen geen omroepinfo over vertraging. in sprinter naar a'dam wordt bij instappen gemeld dat deze niet verder rijdt dan breukelen. Echter geen info of er vanaf Breukelen verder vervoer naar... Read more
Complaint from user-0 on 04 January 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Zondag 2 januari bleek bij het inchecken dat mijn pas leeg was. Onbegrijpelijk,de pas was op 29-11-10 opgewaardeerd , bij het Metrostation Wibautstraat. Ik heb er mee gereden van station Wibautstraat naar Duivendrecht, een metrorit en daarna met de trein... Read more
Complaint from user-34579 on 04 January 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Zondag 2 januari bleek bij het inchecken dat mijn pas leeg was. Onbegrijpelijk,de pas was op 29-11-10 opgewaardeerd , bij het Metrostation Wibautstraat. Ik heb er mee gereden van station Wibautstraat naar Duivendrecht, een metrorit en daarna met de trein... Read more
Complaint from user-34573 on 04 January 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik heb onlangs een aantal kaarten zonder korting gekocht, alhoewel ik een voordeeluren abonnement heb. Ik hoef niet voor 9uur te reizen, en op een 5dagen retour kaart is dat een aardige hap. Nu heeft NS het zo geregeld,... Read more
Complaint from user-34494 on 03 January 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
heb eindelijk mijn hart gelucht bij de ns.... en ze hartelijk bedankt voor mijn fijne feestdagen miste mijn kerk mis met mijn familie,voor mijn iets heel dierbaars vervolgens mijn eerste kerst samen met mijn nieuwe liefde ,viel ook daardoor in... Read more
Complaint from user-28798 on 03 January 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
22-10-2010: "Vanwege werkzaamheden rijden er geen treinen op traject Weert-Eindhoven, de NS zet bussen in" De eerste bus van die ochtend zou om 06.11 vertrekken vanaf station Heeze. Omdat ik op tijd op Schiphol moest zijn, stond ik om 06.00 uur... Read more