Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-54697 on 05 July 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Goedemiddag, Ik moet nu noodgedwongen af en toe met de trein naar vam Uitgeest naar Amsterdam omdat ik een whiplash heb. Vandaag ben ik heb ik om half een de trein terug genomen naar Uitgeest. Alles ging goed tot station Krommenie-Assendelft.... Read more
Complaint from user-54591 on 04 July 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik heb gebeld met de klantenservice over Mijn NS-account om ong. 9.30 maandat 4 juli. Ik had een email gekregen waarbij ik op "hier" moest klikken om de account te activeren. Daarop kreeg ik een foutmelding. Daaroverheb ik gevraagd hoe dat kon. De... Read more
Complaint from user-54361 on 30 June 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
We reizen regelmatig met de trein en wat ons opvalt is,dat er weinig of helemaal niet omgeroepen wordt welk station het is. In dubbeldekkers kan men beneden niet de stations lezen (voor slechtziende is dit een belemmering) Ook valt ons op dat er weinig... Read more
Complaint from user-54222 on 29 June 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik moet voor mijn werk van utrecht centraal naar Almere Muziekwijk. Deze week zat ik maandag in de trein toen er een storing was waardoor mijn trein niet reed. Volgens de man achter de informatiebalie was er geen enkele mogelijkheid... Read more
Complaint from user-54215 on 29 June 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
ING Pas werkt niet, 6 uur in de ochtend 16 juni, geen loketmogelijkheid. doorgereden naar volgende Station ( Heerlen) zelfde probleem - kaartautomaat zegt onbruikbare pas. gewacht tot 6.45 uur voordat loket opengaat ( pas werkt hier wel). Met... Read more
Complaint from user-53996 on 27 June 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
ondergetekende heeft een nieuwe o.v.chipkaart van n.s.ontvangen.Heeft daarna zijn saldo op het centraal station in den Haag van zijn oude kaart 3528010407287776 naar zijn nieuwe kaart laten zetten met het nr.3528010457423958 van j.h.g.de wit.Maar nu werkt het automatisch reizen op saldo niet meer op... Read more
Complaint from user-53940 on 26 June 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Mijn zoon heeft op 5 mei boete ontvangen voor zwart rijden, terwijl hij op dat moment bij mij thuis was. Betaald om geen gedoe te krijgen en gebeld met 0900 nummer (0,10 per minuut), waar degene die ik aan de... Read more
Complaint from user-53922 on 25 June 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik kreeg nieuwe ov- chipkaart toegestuurd omdat mijn oude kaart zou verlopen...nog geldig tot 8-6-2012, maar goed. Nou heb ik nog geld op mijn oude kaart staan, dat heeft iedereen die met de trein reist, want er moet minimaal 10 euro... Read more
Complaint from user-53909 on 25 June 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Bij het inchequen van de OV-kaart geeft hij op de lezer " ongeldig" aan, terwijl er nog een groot bedrag op moet staan. Read more
Complaint from user-53901 on 25 June 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
23 juni 18.00 uur was geen treinvervoer mogelijk tusseb Deventer en Holten (ongeval bij Bathmen). Informatie NS was dat inzetten van bussen pas na ca. 2 uur mogelijk was. Waren verplicht van lijndienst Deventer - Holten gebruik te maken. Extra... Read more