Ik vraag mij toch steeds meer af of de ns nog wel klanten wil. Geen wc in korte sprinters a la...maar als ik van utrecht naar Leeuwarden toe moet reizen mag ik als klant van de ns toch minimaal de... Read more
Van de bankrekening van de RK Kerk OLV Visitatie, p.a. Gagelstraat 21 te Hollandscheveld is, minimaal, 2x een bedrag ten onrechte afgeschreven voor een abonnement NS Voordeeluren. Ik heb hierover zeker 3x gebeld met uw klantenservice. Steeds weer kreeg ik... Read more
Verbinding tussen Leiden en Schiphol zit elke dag overvol.
Ik reis nu al sinds september 2012 dagelijks met de trein op dit traject en elke keer weer stopt er een "tot aan het plafond" overvolle trein voor mijn neus waar ik... Read more
Op Woensdag 4-09-2013 wou ik om 07.54 in de trein stappen, maar omdat er voor de deur teveel mensen staan, kwam ik er niet in. Vele mensen kwamen er niet in omdat de hele trein vol was. Hierdoor kwam ik... Read more
Geachte heer, mevrouw,
Hoe lang moet het nog duren voor het inmiddels structurele probleem van te korte printers t.o.v. het grote aantal reizigers op het traject Oss-Den Bosch in de ochtendspits wordt opgelost? Dit is inmiddels al iets van jaren en... Read more
Sinds dat we een nieuw stadion is alles goed voor elkaar behalve dat we zeer te weinig ticketapparaten hebben. We moeten 20min eerder op het stadion komen voor een geldig vervoerbewijs. Terwijl we op het oude stadion wel liefst 3... Read more
Mijn voordeelurenkaart heeft een abonnement dat automatisch verlengd wordt. Echter de datum van de kaart is op 30 sept verlopen en moet ik een nieuwe kaart ontvangen.
Op mijn ns staat mijn kaart als betaald en nieuwe betaaldatum aug 2014.
Van... Read more
Beste NS,
Sinds vorig jaar heb ik een voordeeluren abonnement die ik voor een jaar gratis heb gekregen na m'n afstuderen.
Echter is deze niet verlengd voor de einddatum van 31 augustus, terwijl dit wel stond aangegeven in mijn NS.... Read more
Vrijdag 30 augustus is mijn zoon door vertraging op het traject Den Bosch Utrecht door een kapotte bovenleiding niet kunnen verschijnen op de begrafenis van de moeder van zijn beste vriend. Hij kwam uiteindelijk om 12.53 uur aan in 't... Read more
Ik heb een daluren abonnement aangeschaft. Tijdens het bestellen werd er een mogelijkheid aangeboden om je kinderen te koppelen aan je abonnement. Dan moest er wel een persoonsgebonden kaart worden gekocht van € 7,50 per kind. Als je dan de... Read more